Arrêt total ou danger immédiat
Production interrompue, fumée, échauffement majeur, défaut généralisé ou équipement critique indisponible.
Priorité continuité
Une anomalie critique exige une réponse structurée.
Décrivez la situation, le niveau d’arrêt et les équipements concernés afin que notre équipe évalue rapidement la meilleure orientation.
Sécurité & conformité Continuité d’exploitation Force régionale
Priorité absolue : sécurité des personnes
En présence de fumée, d’incendie, d’arc, de pièce sous tension accessible ou de danger immédiat, éloignez les personnes et appliquez les procédures d’urgence du site avant toute manipulation.
Avant de transmettre
Indiquez clairement le niveau de criticité.
Ces informations permettent une première orientation plus rapide.
Fonctionnement dégradé
Déclenchements récurrents, perte de redondance, bruit ou température anormale, risque d’arrêt prochain.
Anomalie sans arrêt
Signal faible, mesure inhabituelle ou besoin de contrôle rapide avant aggravation.
Signalement prioritaire
Décrivez la situation avec précision.
Indiquez l’équipement concerné, l’état actuel, les protections déclenchées et toute action déjà réalisée.
Criticité visibleLe signalement est identifié comme prioritaire dans le back-office.HorodatageL’heure et le contexte technique sont conservés.Coordonnées requisesUn contact joignable doit être indiqué pour le suivi.